Dans l’environnement professionnel effréné d’aujourd’hui, la productivité consiste à jongler avec de multiples tâches et à courir après les échéances. L’activité Microsoft CSP implique de nombreuses tâches répétitives et sans fin, qui ne laissent aucun temps pour expérimenter des idées et des approches innovantes. Vos collaborateurs risquent ainsi de ne pas pouvoir exploiter tout leur potentiel, ce qui peut freiner la croissance de l’entreprise. À mesure que le rythme et le volume de travail augmentent, pour rester compétitif et efficace, vous devez adopter de nouveaux outils et de nouvelles approches. Selon le Work Trend Index de Microsoft, « Près de 2 personnes sur 3 (64 %) déclarent avoir du mal à trouver le temps et l’énergie nécessaires pour faire leur travail — et ces personnes ont 3,5 fois plus de risques d’avoir également des difficultés avec l’innovation et la réflexion stratégique. Près de 2 dirigeants sur 3 (60 %) en ressentent déjà les effets, affirmant que le manque d’innovation ou d’idées de rupture au sein de leurs équipes est une préoccupation. »
Pour rationaliser les processus métier et améliorer la productivité, Microsoft a annoncé le lancement de Microsoft Copilot, votre compagnon IA du quotidien.
L’intelligence artificielle (IA) devient rapidement un partenaire indispensable dans notre vie quotidienne. L’IA a trouvé son utilité dans l’automatisation des tâches, l’analyse des données, l’établissement de prévisions, la création de contenu, la personnalisation de l’expérience client et l’identification de nouvelles opportunités commerciales, entre autres. Selon la McKinsey Global Survey annuelle sur l’état actuel de l’IA, « Soixante-dix-neuf pour cent de l’ensemble des répondants déclarent avoir eu au moins une certaine exposition à l’IA générative, que ce soit au travail ou en dehors, et 22 pour cent affirment l’utiliser régulièrement dans leur propre travail ».
Pour suivre le rythme de la révolution de l’IA, Microsoft intègre des Copilots dotés d’IA dans ses produits les plus populaires, notamment Windows 11, GitHub, Microsoft 365, Bing et Edge. L’efficacité de ces produits s’est améliorée avec l’introduction des Copilots IA. Il en résulte également une expérience utilisateur à la fois intuitive et personnalisée. L’intégration harmonieuse des technologies d’IA a permis l’automatisation des tâches routinières, l’analyse intelligente des données, la génération d’informations prédictives, etc.
En septembre 2023, Microsoft a fait une annonce majeure : l’unification des différents Copilots en une expérience unique appelée Microsoft Copilot. Cela signifie que les utilisateurs bénéficieront d’une expérience cohérente sur l’ensemble de leurs produits Microsoft. Copilot sera ainsi plus facile à utiliser et à prendre en main. De plus, cela aidera Microsoft Copilot à acquérir une compréhension plus fine du contexte et des besoins de l’utilisateur, pour fournir une assistance plus utile et plus pertinente. Microsoft Copilot sera disponible sous forme d’application ou accessible via un clic droit en cas de besoin. Microsoft prévoit d’intégrer Copilot dans d’autres applications largement utilisées au fil du temps. Les utilisateurs pourront ainsi bénéficier d’une assistance IA dans chaque dimension de leur flux de travail, à travers les différentes applications Microsoft. Poursuivez votre lecture pour connaître les réponses à certaines des questions que vous pourriez vous poser au sujet de Microsoft Copilot.
Comment Microsoft Copilot transformera votre expérience de travail dans les différentes applications Microsoft
De la productivité accrue à la créativité renforcée, Microsoft Copilot est là pour transformer votre expérience de travail. Voyons comment Copilot rendra chaque application plus efficace et plus productive.
Windows 11
Microsoft a introduit Copilot en mode préversion dans la dernière mise à jour de Windows 11. Cela en fait la première plateforme PC à annoncer une assistance IA centralisée. En tant qu’assistant IA, Copilot accompagne les utilisateurs dans diverses tâches, comme la recherche d’informations, la gestion des paramètres système et l’utilisation d’outils de productivité. Windows Copilot est accessible depuis la barre des tâches ou via le raccourci clavier Win+C. Avec l’assistant IA, vous pourrez accomplir des tâches complexes rapidement et sans effort. Copilot peut également répondre aux questions et guider les utilisateurs dans leurs actions, comme modifier des paramètres, résumer des requêtes ou lancer les applications appropriées.
Plusieurs applications de Windows 11 ont été enrichies d’IA pour rendre votre travail plus rapide et plus simple. Par exemple, l’application Paint bénéficie désormais de la puissance de l’IA générative avec la préversion de Cocreator. Paint Cocreator, en collaboration avec DALL-E, peut aider à générer des images à partir de descriptions textuelles.
La puissance de l’IA rend la retouche de photos avec l’application Photos rapide et simple. Les fonctionnalités de retouche photo par IA, comme le flou d’arrière-plan, l’outil d’amélioration automatique, etc., peuvent sublimer vos photos d’un simple clic. Clipchamp, l’application de création et de montage vidéo dotée d’IA, avec des fonctionnalités comme la composition automatique, les suggestions de scènes, etc., facilite la création de vidéos professionnelles. Clipchamp peut également vous aider à ajouter des voix off à vos vidéos grâce à l’IA.
Vous pouvez en savoir plus sur Copilot dans Windows ici.
Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot révolutionne la façon dont les gens travaillent avec les applications Microsoft 365, notamment Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams et les espaces de travail Loop. L’intégration de l’IA dans les applications Microsoft 365 peut rendre votre entreprise productive, créative et efficace. Copilot dans Word peut aider à résumer des documents, à réécrire des paragraphes et à proposer des suggestions de modifications pour rendre votre rédaction plus efficace. Avec Copilot, vous pouvez transformer votre argumentaire de vente pour qu’il trouve un écho auprès de vos clients. Exploitez Copilot dans Excel pour analyser, mettre en forme et modifier vos données. Accédez à des analyses avancées, produisez des visualisations percutantes et professionnelles, et générez des informations et des prévisions. En tant que Microsoft CSP, tirer des enseignements des données de vos clients peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités, à prendre de meilleures décisions et à améliorer les performances de votre entreprise. Dans Outlook, Copilot peut rédiger des e-mails, résumer des fils de discussion et vous aider à rattraper les conversations importantes. La fonctionnalité « Sound like me » permet à Copilot de rédiger des e-mails dans votre style d’écriture propre. Toute réunion Teams à laquelle vous ne pouvez pas assister en direct peut être enregistrée et consultée ultérieurement via Outlook. Au début de la réunion, Teams invite les participants à lancer l’enregistrement. Une fois l’enregistrement prêt, Copilot vous en informe dans Outlook. Copilot intégré à OneDrive vous permet d’obtenir des informations sur un fichier, ou son résumé, sans avoir à l’ouvrir. Il vous suffit de poser à Copilot des questions ouvertes sur n’importe quel fichier pour obtenir les informations dont vous avez besoin. Plus d’informations sur la façon dont l’IA dynamise les applications Microsoft 365 sont disponibles ici.
Bing et Edge
Copilot intégré à Bing et Edge est conçu pour améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs et la rendre plus productive en facilitant diverses actions du navigateur, le regroupement automatique des onglets, la rédaction intégrée et l’affichage des PDF. Votre historique de conversation peut être utilisé pour fournir des réponses plus personnalisées à vos requêtes de recherche. L’utilisation d’outils d’IA qui ne sont pas spécifiquement conçus pour un usage en entreprise peut exposer involontairement des données professionnelles sensibles à des risques potentiels. Pour y remédier, Microsoft a également lancé Bing Chat Enterprise, un chat web piloté par l’IA doté de mesures de protection des données commerciales. Bing Chat Enterprise s’appuie sur les données du web et propose des réponses complètes et vérifiables, étayées par des citations. Microsoft Designer est également en cours d’intégration harmonieuse dans Bing, ce qui rendra l’édition encore plus simple.
Les fonctionnalités de Microsoft Copilot présentées ci-dessus peuvent vous aider, vous comme vos clients. En tant que Microsoft CSP, Microsoft Copilot peut vous aider des façons suivantes.
- Automatisez les tâches répétitives et rationalisez les flux de travail, ce qui permet à vos collaborateurs de consacrer leurs efforts à des tâches plus stratégiques et créatives. Il en résulte des cycles de développement accélérés, une meilleure gestion du temps et des dépenses opérationnelles réduites.
- Le développement et le lancement rapides de nouveaux services et fonctionnalités cloud, facilités par Microsoft Copilot, peuvent accélérer le rythme de l’adoption du cloud et de l’innovation. En simplifiant le processus de développement et en proposant des solutions et des suggestions créatives, Microsoft Copilot peut vous aider à conserver un avantage concurrentiel et à répondre aux attentes changeantes des clients.
- Microsoft Copilot peut permettre à vos équipes de support d’offrir une assistance plus efficiente et plus efficace aux clients. Il suggère la documentation pertinente, identifie les problèmes potentiels et fournit des étapes de dépannage. Cela conduit à une résolution plus rapide des problèmes et à une satisfaction client accrue.
- Il améliore la productivité des équipes grâce à une collaboration et un partage des connaissances renforcés. Copilot dans Loop peut aider les équipes à cocréer et à améliorer leur travail ensemble.
- Microsoft Copilot peut renforcer la sécurité en examinant les schémas de code, en identifiant les risques de sécurité bien connus et en recommandant des stratégies d’atténuation adaptées. Cela peut vous aider à réduire les risques de sécurité et à garantir la protection des données de vos clients.
- En tant que Microsoft CSP, vous pouvez également développer et vendre des solutions et services liés à Copilot à vos clients. Cela générera davantage de revenus pour votre entreprise et vous aidera à vous différencier des autres CSP.
Microsoft Copilot est-il déjà disponible ?
Microsoft Copilot sera intégré aux différents produits Microsoft à des moments distincts.
- Microsoft a annoncé le lancement de Microsoft 365 Copilot en mars de cette année. En mai, Microsoft a lancé l’Early Access Program pour Microsoft 365 Copilot. Il s’agissait d’un programme sur invitation uniquement, dans le cadre duquel des abonnés Microsoft 365 existants ont été sélectionnés pour participer. Des clients tels que Visa, General Motors, KPMG et Lumen Technologies ont fait partie de l’Early Access Program. La disponibilité générale de Microsoft 365 Copilot a débuté pour les utilisateurs entreprise le 1er novembre, avec des projets d’extension de la disponibilité aux utilisateurs hors entreprise à l’avenir. Les langues actuellement prises en charge par Microsoft 365 Copilot comprennent l’anglais (US, GB, AU, CA, IN), l’espagnol (ES, MX), le japonais, le français (FR, CA), l’allemand, le portugais (BR), l’italien et le chinois simplifié.
- Pour Windows 11, Microsoft Copilot a commencé son déploiement le 26 septembre dans le cadre d’une mise à jour de Windows 11.
- Microsoft Copilot sera introduit dans Bing et Edge à l’automne de cette année.
Combien coûtera Microsoft Copilot ?
Le coût de Microsoft Copilot variera selon l’application spécifique dans laquelle il est intégré.
À partir du 1er novembre 2023, Microsoft 365 Copilot est disponible en tant que module complémentaire pour les clients Microsoft 365 E3, E5, Business Standard et Business Premium au prix de 30 $ par utilisateur et par mois. Bing Chat a également été déployé en préversion pour les utilisateurs entreprise de Microsoft 365 en juillet 2023. Les abonnés Microsoft 365 E3, E5, Business Standard et Business Premium pouvaient profiter de Bing Chat Enterprise sans frais supplémentaires. En tant que service autonome, il devrait être proposé à 5 $ par mois à l’avenir.
Rationalisez vos opérations de facturation et gagnez en efficacité avec C3
Pendant que vous améliorez la productivité de votre entreprise et stimulez la créativité avec Microsoft Copilot, améliorez également les performances de votre facturation avec C3. Automatisez chaque étape du cycle de facturation, de la création des factures au traitement des paiements, avec l’aide de C3. Vous éliminerez ainsi le risque d’erreurs humaines et garantirez une facturation précise et ponctuelle pour vos clients. Grâce au libre-service, les clients peuvent consulter facilement leurs informations de facturation et leur historique de paiements. Ils peuvent gérer leurs abonnements de manière autonome, sans avoir besoin de l’aide du support client. Avec C3, vous n’avez pas à vous soucier du transfert de données entre différents outils métier. C3 offre une intégration transparente avec des outils métier essentiels tels que ConnectWise Manage, Datta Autotask, QuickBooks et Xero.
C3 offre une expérience de paiement pratique et sécurisée à vos clients grâce à des intégrations avec Stripe, Authorize.Net, Bill&Pay, MCB et EziDebit. Les clients ont la flexibilité d’effectuer leurs paiements par divers moyens, y compris les cartes de crédit et ACH. De plus, vous avez la possibilité de modifier et de rapprocher les paiements reçus en externe, afin de maintenir les comptes clients à jour.
Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont C3 peut vous aider à booster la productivité de votre facturation.
